น้องไปตัดผมมา เจอช่างพูดจาแย่ๆใส่ -____-"

พอดีน้องที่รู้จักกันไปเจอช่างร้านตัดผม ทำกิริยามารยาทแย่ๆใส่ค่ะ เลยขออนุญาติน้องเขานำข้อความมาแปะที่นี่ด้วย

เรื่องเกิดขึ้นเมื่อ วันพุธที่ 30 เมษายน 2551
เวลาประมาณ 6 โมงเย็น
สถานที่ Art Hair สาขา 1  


พอดีวันนั้นตั้งใจว่าจะไปตัดผม เลิกงานปุ๊บเราก็รีบนั่งรถไฟฟ้าไปสยามทันที .. ไปถึงร้านที่เราตั้งใจจะไปตัด ช่างดันหยุดซะนี่ T T"
พี่ที่ร้านบอกว่า ช่างคนนั้นจะมาวันศุกร์ ให้มาใหม่วันศุกร์ละกัน..

ง่าาา เรารอไม่ไหว อยากตัดผมมากๆ เพราะผมเริ่มเสียไม่ไหวแล้ว เซ็ทก็ไม่ได้ .. เราก็เลยไป Art Hair แทน เพราะร้านนี้เราก็เข้าไปสระ ไดร์เป็นประจำ .. ซอย ทำสี ยืดผม เราก็ใช้บริการมาตั้งแต่เพิ่งเข้ามหาลัยใหม่ๆเลย.. รวมๆแล้วก็ 3 ปีแล้ว ,,

เราขอเล่าเหตุการณ์นี้เป็นบทสนทนานะคะ..

ร้าน Art Hair : ที่เคาท์เตอร์

พนง : ทำไรค๊า
เรา : ซอยผมค่า
พนง : มีช่างประจำมั้ยคะ
เรา : ไม่มีค่ะ .. พี่คะ ขอช่างที่ซอยเก่งๆนะคะ ^^"
พนง : (ก้มหน้าก้มตา ดูว่าคนไหนว่าง) .. ไปหา พี่อนงค์ ชั้น 2 นะคะ

เราเองไปทีไรก็ไม่ค่อยจำชื่อช่างเท่าไหร่
แบบว่าสระกับใคร ตัดกับใครก็ได้ ก็เลยเดินขึ้นชั้น 2 ไปตามปกติ


ร้าน Art Hair : ชั้น 2

เดินๆ หา .. พอเจอช่าง ช่างก็ให้อีกคนนึงไปสระผมให้ก่อน
สระไปก็คุยๆไปว่า อาจจะอบไอน้ำด้วย .. แต่ก็เปลี่ยนใจว่ายังไม่อบดีกว่า ไม่อยากกลับดึก ,,
พอสระเสร็จ ก็มาประจำเขียง  ช่างก็ช่วยๆกันเป่าๆผมให้แห้ง ซักพักช่างก็เริ่มจับหวี จับกรรไกร

เรา : ซอยสั้นอ้ะค่ะ.. แต่ไม่เอาสั้นมาก
ช่าง : เอาแบบฟู ๆ ใช่มั้ย?
เรา: คะ ???? (ฟูๆไรฟระ งง?)
ช่าง : ฟู ๆ หน่ะ ฟู ๆ
เรา  :  เอ่อ... (ตอบไม่ถูกไงว่าใช่ไม่ใช่เลยบอกว่า) เอาแบบซอยสั้นธรรมดาอ้ะค่ะ แต่ว่าไม่เอาสั้นมาก (ใจความเหมือนตอนแรกเด๊ะ แต่มีคำขยายเพิ่มเข้ามา -*-'')


ช่างเริ่มจะละเลงหัวละ.. จับผมขึ้นมาละ
ไอ่เราก็ไม่ค่อยมั่นใจช่างคนนี้เท่าไหร่ก็รีบบอกความต้องการของเราใหม่อีกที ,,

เรา : เอาแบบให้เซ็ทได้อ้ะค่ะ .. ที่จะเซ็ทยุ่งๆได้ตรงข้างหลังด้วยอ้ะค่ะ
ช่าง : ก็เมื่อกี้ถามมมมม! ก็บอกไม่เอา ๆ ๆ (แล้วก็บ่นยุกยิกๆๆ พึมพำๆ)
เรา : เมื่อกี้พี่บอก อะไรฟูๆไม่รู้ .. หนูไม่เข้าใจไง (เราก็ตอบไปแบบเด็กเดียงสา จิงๆนะ ตอบแบบเสียงเกรงใจๆ แต่ในใจนี่แบบ อะไรฟระ)
เรา : ก็ถามแล้วก็บอกไม่ๆ มันก็เหมือนกันนั่นแหละ!

.. เอ่อ ..

ช่าง : (จับๆผมด้านหลังมาด้านหน้าแล้วถาม) เอาสั้นขนาดไหน
เรา : (จับผมตัวเอง แล้วก็พึมพำ) ขนาดไหนดีหว่า .. (คือยังไม่แน่ใจไงว่าจะเอาสั้นแค่ไหนดี ก็พูดกะตัวเอง)
ช่าง : ไม่รู้หว่ะ! ( แล้วก็หันไปหาช่างคนอื่นที่นั่งอยู่ด้านหลัง แล้วก็พูดๆว่า "ถามทำไม ตัวเองจะตัด" พลางเหลือบมามองด้วยสายตารำคาญใจ)

เรา : ....... เอ่อออ ..... (ตอนนั้นนั่งนิ่งเลย เอ๋อรับประทานค่ะ งง..)

แล้วช่างก็เดินกลับมา..

เรา : (จับผมตัวเองกะๆดูแล้วบอกว่า) เท่านี้ก็ได้ค่ะ


.... เวลาผ่านไปไม่นานนักก็เสร็จ ....

ถึงจะไม่ได้อย่างที่ใจต้องการเท่าไหร่ แต่ก็ไม่อยากจะตัดกะคนนี้ต่อแล้วอ้ะ มันรู้สึกแย่หว่ะ..
อารมณ์ตอนนั้น กุจะกลับบบบ!! ><!!!!!!!


ช่าง : ขอคูปองด้วยค่ะ (ร้านนี้จะมีคูปองลดเปอร์เซ็นต์ๆให้ใช่ม้า)
เรา : (เดินไปหยิบในกระเป๋า แล้วหันมาถาม) พี่คะ พอดีมีของครั้งก่อน ใช้ได้ด้วยป่าวคะ
ช่าง : อื้อๆ เอามาๆ (น้ำเสียงรำคาญหน่อยๆ)

คือถ้าเคยใช้บริการอ้ะ จะได้คูปองลด 48% ไง .. ก็อารมณ์อยากลดเยอะๆ อ้ะนะ

เนื่องจากมันมีหลายใบแม๊กซ์ติดกันอยู่..
เราก็กำลังดึงอยู่..
ช่างก็มาดึงจากมือเราไป ....!

ช่าง : ก็ดึงอย่างงี้เลย ! (ดึงคูปองออกจากกันแบบกระตุก กระชากแรงๆอ้ะ) แค่เนี้ยะง่ายๆ ทำไมต้องทำอะไรให้มันเป็นเรื่องยาก (แล้วก็ทำหน้ารำคาญๆ)

.....
......
..........


หนูทำอะไรค๊าาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาา !!!!!!!!
ก็ดึงเเหมือนที่คุณดึงนั่นนนนนแหละ !!
แค่ดึงเบากว่า ไม่ได้กระชากซะขนาดนั้น .. พี่จะรีบไปไหนเหรออออออ!!?


รับใบราคาที่ต้องจ่ายกะคูปองมา แล้วเดินลงไปจ่ายตังค์ทีเคาท์เตอร์..
ลดไป 58%  -*-''

ถูกจิง.. แต่โดนช่างทำกะลูกค้าแบบนี้ ไม่ไหวหว่ะ..

เดินออกมาจากร้านจนจะถีง BTS แล้วเพิ่งนึกได้..

" ทำไม เราไม่เรียกผู้จัดการร้านฟระ "


มึนมากกกก น่าจะเป็นเพราะเรา งง กะ เหตุการณ์ที่ได้ประสบก็ได้
ปกติก็มาร้านนี้บ่อย แต่ไม่เคยเจออะไรแบบนี้เลย..
ช่างก็พูดจากันดีหลายคนเหมือนกัน ..
แต่ทำไม " ช่างอนงค์ " คนนี้ เค้าถึงทำแบบนี้หล่ะ !?


เราไม่อยากให้เค้าโดนไล่ออกหรือพักงานหรอกนะ
เผื่อว่ามีครอบครัว ลูก หรือทางบ้านที่ต้องดูแล ถ้าโดนพักงานไปขาดรายได้ที่บ้านก็คงจะเดือดร้อนเอา ..
แต่ขอเถอะค่ะ .. ปรับปรุงตัวหน่อยก็ดีอ้ะ ..

คุณทำงานบริการ .. คุณอาจจะไม่ต้องบริการอย่างดีเลิศก็ได้
เพียงแค่พูดจากับลูกค้าดีๆหน่อยไม่ได้เหรออ?

หรือลุ้คเรามันดูเป็นเด็ก .. อยากบอกว่าวันนั้นเหมือนโดนกดตลอดเวลาเลยอ้ะ


อยากให้ผู้จัดการร้าน หรือผู้ทีเกี่ยวข้องช่วยตักเตือนพี่คนนั้นเค้าจัง..
จะได้ไม่เกิดเหตุการณ์ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่อีก..


แต่ที่แน่ๆ ตอนนี้ Art Hair เสียลูกค้าไปอีก 1 คนชัวร์ๆแล้วหล่ะค่ะ



ขอบพระคุณที่เค้ามารับฟังค่ะ TvT