ใครใช้ 12Call ช่วยหน่อยค่ะ

คือใช้โปรที่มันต้องกด  *502*3*# ไม่แน่ใจว่า นาทีละ 2 สตางค์หรือเปล่า แต่คุยเป็นชั่วโมงๆก้ไม่เคยหมดเกิน 10 บาทสักครั้งแต่ครั้งนี้นอนทำการบ้านแล้วก้คุยโทสับไปด้วยจนประมาน 50 นาทีมันก้เตือนว่ายอดเงินหมด จากมียอดเงินคงเหลือ 33 บาท หักจนติดลบ 20  ไม่เข้าใจว่าหักอะไรก่อนหน้านี้ก็เคยหมดเป็นร้อยๆเลย ไม่รู้ว่าหักทำไม  เสียอารมณ์มากเลยค่ะ มีใครเป็นบ้างค่ะ (ใช้บีบีค่ะแต่ไม่ได้กดอะไรเติมโปรบีบีปกติ)