DTAC
ARS3ยาวหน่อยค่ะ คือว่าตอนนี้ จขกท. ใช้โปร Starter 399 โทร 250 นาที 3g 1g หลังจากนี้จะคิด MB ละ 1.50 บาท
ทีนี้เมื่อวาน 21/1/57 เช้าเวลา 7.23 เช็คยอดการใช้งานปรากฏว่าใช้งานไป โทร 279 นาที ใช้เน็ตไป 1020 MB เราก็เลยปิดเน็ตในมือถือ จากนั้นระหว่างวันไม่ได้ใช้เน็ตเลย จนมาช่วงบ่ายๆ มีข้อความจากดีแทคมาว่า ใช้เน็ตเกินไปแล้ว 76 บาท ตอนแรกยังไม่ได้เอ่ะใจอะไร หลังจากนั้นมีข้อความมาอีกว่าใช้เน็ตเกินไป 102 บาท คราวนี้ก็เลยเช็คยอดใช้งาน ปรากฏว่าเราใช้เน็ตไป 1.07 g เลยงงว่าเราไม่ได้เปิดใช้เน็ตเลยตั้งแต่เช้าแล้วยอดใช้งานเพิ่มมาได้ยังไง เราเลยปิดเน็ตจากระบบเลย กด *104*72# ทางดีแทคก็ส่งข้อความมาว่าเราได้ปิดการใช้งานแล้ว เราก็อุ่นใจว่ามันคงไม่เพิ่มอีกเพราะเราปิดเน็ตแล้ว หลังจากนั้นเราก็ไม่ได้เปิดใช้เน็ตเลยจนถึงเช้าวันนี้ จู่ๆ ก็มีข้อความจากดีแทคว่า คุณใช้งานเน็ตเกินไปแล้ว 241 บาท ก็เฮ้ย งงเลยไรวะ ก็ปิดแล้วอ่ะ ไหงมันมาได้อีก พอไปเช็คในมือถือปรากฏว่าเราใช้เน็ตไปแล้ว 1.17 g
คราวนี้เลยโทรไปที่ดีแทคค่ะ แล้วเล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้ฟังจากนั้นเค้าก็ไปเช็คให้ ปรากฏว่าเค้าแจ้งว่าเราใช้เน็ตครั้งสุดท้ายวันที่ 19 ม.ค. 57 หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้เน็ตอีกเลย เราเลยถามไปว่าครั้งสุดท้ายที่เราใช้งานไปเราใช้ไปเท่าไหร่ เค้าบอกว่า 1g เราก็ว่าอ้าว ถ้า 1g แสดงว่าเราไม่ได้ใช้เกินโปรนะ แล้วส่วนที่เกินมานี่คืออะไรหรือ เจ้าหน้าที่ก็ย้ำว่าเราใช้เน็ตครั้งสุดท้ายวันที่ 19 ม.ค. 57 จริงๆ แล้วให้เราไปเช็คในเวป เราก็ว่าเราเข้าใจแล้วว่าเราใช้เน็ตสุดท้ายวันนั้นแต่เราสงสัยว่าในเมื่อวันที่ 19 เราใช้เน็ตครั้งสุดท้ายยอดการใช้งานอยู่ที่ 1g แล้วเราไม่ได้เปิดใช้อีกเลยเน็ตเราก็น่าจะจบแค่ 1g แล้วนี่มันมาเพิ่มอีก 17 mb มาจากไหน คุยไปคุยมาก็บอกให้เราไปเช็คหน้าเวปอย่างเดียว เราก็แจ้งว่างั้นจนท ช่วยปิดระบบเน็ตให้ด้วยนะคะเพราะตอนนี้ไม่กล้าเปิดมือถือเลยกลัวเน็ตมันเพิ่มอีก เค้าก็แจ้งมาว่าตอนนี้ลูกค้าได้ปิดระบบแล้วค่ะ
จำนวนเน็ตไม่เพิ่มอีก เราเลยวางสายไปว่าจะไปติดต่อที่ศูนย์เลย ตอนนี้ลองเปิดเครื่องเช็คล่าสุดเช็คเน็ตอยู่ที่ 1.18g ค่ะ
เคยได้ยินสรรพคุณค่ายนี้มานานยังไม่เจอด้วยตัวเองวันนี้โดนจังๆ เซงเลยค่ะ ทำไมต้องเอาเปรียบผู้บริโภคด้วย
ตอนนี้ว่าจะไปติดต่อที่ศูนย์เองค่ะ ไม่ทราบว่ามีใครรู้ไหมคะว่าติดต่อได้ที่ศูนย์ไหนบ้าง คงไม่ใช้แล้วค่ะค่ายนี้
อ่อ แล้วโปรที่เราใช้เค้าก็เปลี่ยนให้เองค่ะ ทั้งๆที่โปรเก่ายังไม่หมดอายุเลย พึ่งเปลี่ยนให้เดือนนี้ ไม่แจ้งด้วยเราเช็คในระบบแล้วโทรไปถามเค้าบอกว่าจะเปลี่ยนให้ในรอบบิลที่ 5
ทีนี้เมื่อวาน 21/1/57 เช้าเวลา 7.23 เช็คยอดการใช้งานปรากฏว่าใช้งานไป โทร 279 นาที ใช้เน็ตไป 1020 MB เราก็เลยปิดเน็ตในมือถือ จากนั้นระหว่างวันไม่ได้ใช้เน็ตเลย จนมาช่วงบ่ายๆ มีข้อความจากดีแทคมาว่า ใช้เน็ตเกินไปแล้ว 76 บาท ตอนแรกยังไม่ได้เอ่ะใจอะไร หลังจากนั้นมีข้อความมาอีกว่าใช้เน็ตเกินไป 102 บาท คราวนี้ก็เลยเช็คยอดใช้งาน ปรากฏว่าเราใช้เน็ตไป 1.07 g เลยงงว่าเราไม่ได้เปิดใช้เน็ตเลยตั้งแต่เช้าแล้วยอดใช้งานเพิ่มมาได้ยังไง เราเลยปิดเน็ตจากระบบเลย กด *104*72# ทางดีแทคก็ส่งข้อความมาว่าเราได้ปิดการใช้งานแล้ว เราก็อุ่นใจว่ามันคงไม่เพิ่มอีกเพราะเราปิดเน็ตแล้ว หลังจากนั้นเราก็ไม่ได้เปิดใช้เน็ตเลยจนถึงเช้าวันนี้ จู่ๆ ก็มีข้อความจากดีแทคว่า คุณใช้งานเน็ตเกินไปแล้ว 241 บาท ก็เฮ้ย งงเลยไรวะ ก็ปิดแล้วอ่ะ ไหงมันมาได้อีก พอไปเช็คในมือถือปรากฏว่าเราใช้เน็ตไปแล้ว 1.17 g
คราวนี้เลยโทรไปที่ดีแทคค่ะ แล้วเล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้ฟังจากนั้นเค้าก็ไปเช็คให้ ปรากฏว่าเค้าแจ้งว่าเราใช้เน็ตครั้งสุดท้ายวันที่ 19 ม.ค. 57 หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้เน็ตอีกเลย เราเลยถามไปว่าครั้งสุดท้ายที่เราใช้งานไปเราใช้ไปเท่าไหร่ เค้าบอกว่า 1g เราก็ว่าอ้าว ถ้า 1g แสดงว่าเราไม่ได้ใช้เกินโปรนะ แล้วส่วนที่เกินมานี่คืออะไรหรือ เจ้าหน้าที่ก็ย้ำว่าเราใช้เน็ตครั้งสุดท้ายวันที่ 19 ม.ค. 57 จริงๆ แล้วให้เราไปเช็คในเวป เราก็ว่าเราเข้าใจแล้วว่าเราใช้เน็ตสุดท้ายวันนั้นแต่เราสงสัยว่าในเมื่อวันที่ 19 เราใช้เน็ตครั้งสุดท้ายยอดการใช้งานอยู่ที่ 1g แล้วเราไม่ได้เปิดใช้อีกเลยเน็ตเราก็น่าจะจบแค่ 1g แล้วนี่มันมาเพิ่มอีก 17 mb มาจากไหน คุยไปคุยมาก็บอกให้เราไปเช็คหน้าเวปอย่างเดียว เราก็แจ้งว่างั้นจนท ช่วยปิดระบบเน็ตให้ด้วยนะคะเพราะตอนนี้ไม่กล้าเปิดมือถือเลยกลัวเน็ตมันเพิ่มอีก เค้าก็แจ้งมาว่าตอนนี้ลูกค้าได้ปิดระบบแล้วค่ะ
จำนวนเน็ตไม่เพิ่มอีก เราเลยวางสายไปว่าจะไปติดต่อที่ศูนย์เลย ตอนนี้ลองเปิดเครื่องเช็คล่าสุดเช็คเน็ตอยู่ที่ 1.18g ค่ะ
เคยได้ยินสรรพคุณค่ายนี้มานานยังไม่เจอด้วยตัวเองวันนี้โดนจังๆ เซงเลยค่ะ ทำไมต้องเอาเปรียบผู้บริโภคด้วย
ตอนนี้ว่าจะไปติดต่อที่ศูนย์เองค่ะ ไม่ทราบว่ามีใครรู้ไหมคะว่าติดต่อได้ที่ศูนย์ไหนบ้าง คงไม่ใช้แล้วค่ะค่ายนี้
อ่อ แล้วโปรที่เราใช้เค้าก็เปลี่ยนให้เองค่ะ ทั้งๆที่โปรเก่ายังไม่หมดอายุเลย พึ่งเปลี่ยนให้เดือนนี้ ไม่แจ้งด้วยเราเช็คในระบบแล้วโทรไปถามเค้าบอกว่าจะเปลี่ยนให้ในรอบบิลที่ 5
Discussion (3)
กับค่ายนี้เราไม่มีปัญหาอะไรนะ เรามีปัญหากับอีกค่ายมากกว่า เราชอบดีแทคมากกว่าค่ายเก่าเรานะ แต่เรื่องเน็ตที่เพิ่มมาไม่รู้จริงๆว่ายังไง
เลิกใช้เลยค่ะ,,,,เราโดนแล้วมาเหมือนกัน ไปที่ศูนย์เลยอ่ะบอกยกเลิกเบอร์เลยค่ะ
เมื่อวานไปที่ศูนย์มาค่ะ พนักงานบอกว่ามันมีปัญหาที่ระบบ แล้วก็เปลี่ยนแพ็คเกตให้ใหม่เป็น 399
เน็ต unlimit ยอดการใช้งานครั้งสุดท้ายที่เช็คก่อนเปลี่ยนโปรคือ เน็ต 1.19g ยอดเงินทั้งหมด 740.35 บาท หลังจากเปลี่ยนแพ็คเกตเรียบร้อย (พนง.แจ้งว่ามีผลตั้งแต่เปลี่ยนเลย) เราก็เปิดใช้งานเน็ตเล่นตั้งแต่ 6 โมงจนถึง 4 ทุ่ม แล้วก็ไม่เล่นอีก เพราะแบตมือถือหมด จนเช้าวันนี้ ลองเช็คยอดเงินดูปรากฏว่ายอดเงินที่ต้องชำระคือ 1,856.43 หงายเงิยเรยค่ะ เลยเช็คการใช้งาน SMS แจ้งว่า คุณไม่มียอดการใช้งาน โทรไป 1678 จนท แจ้งว่าเพราะเราเปลี่ยนแพ็คเกตระหว่างรอบบิลระบบมันเลยถัวเฉลี่ยทำให่ค่าโทรเพิ่มเยอะ เราก็ฟังแบบงงๆ เค้าเลยบอกว่าพอตัดรอบบิลเค้าจะปรับปรุงยอดให้ใหม่ แล้วขอข้อมูลเราเพื่อไปประสานงานกับศูนย์ที่เราติดต่อเมื่อวาน ตอนนี้เราต้องรอให้เค้าปรับปรุงยอดหลังตัดรอบบิลก่อนใช่ไหมคะ แล้วค่อยยกเลิก หรือถ้าไปยกเลิกตอนนี้เลย เราต้องจ่ายส่วนหรือเกินมา 1 พันกว่าบาทหรือเปล่าคะ