บอกเล่าประสบการณ์ชีวิตแอร์แขก
KathyC 224 79
สวัสดีค่ะทุกคน วันนี้เราจะมาแชร์ประสบการณ์การเป็นแอร์โฮสเตสสายการบินตะวันออกกลางหรือเรียกง่ายๆว่า “แอร์แขก” ประสบการณ์เราเนี่ยไม่ได้นานมากหรอก แค่ 4 ปีครึ่งเอง แต่ว่าพี่สาวเราเป็นมา15 ปีแล้ว คือตัวเรงก็อยู่ในดงคนเป็นแอร์มานานเลยล่ะ ฟังทั้งพี่สาวและเพื่อนเค้าเล่าเรื่องต่างๆมนานมาก
เราอยากเป็นแอร์มาตั้งแต่อายุ 19 เพราะตอนนั้นพี่สาวเราได้ Etihad Airways รอบแรกที่สายการบินนี้มารับคนไทยเลยล่ะ ที่คิดไว้คืออยากเรียนจบแล้วเป็นแอร์เลย แต่ในความเป็นจริงคือกว่าจะได้เป็น อายุก็ปาเข้าไป 28 แล้ว เส้นทางไม่ได้สวยหรูเลย เราไม่ได้สมัครแอร์หลายครั้งแต่ตัวเราเองล่ะที่ไม่จริงจังปล่อยตัวเองอ้วนจนสัมครไม่ได้เลย ครั้งแรกที่สมัครแอร์คือตอนอายุ 21 คือเพิ่งเรียนจบใหม่ๆเลย เด็กจบกฎหมายไปสมัครแอร์ งานด้านบริการยังไม่เคยทำเลย การพูดจา การตอบคำถามไม่ได้เลย แถมไม่มีความมั่นใจ พออายุ 24 ก็เริ่มมีปัญหาเรื่องน้ำหนัก กว่าจะมาลดได้ก็ตอนเข้าโครงการลดน้ำหนักตอนอายุ 27 ปี ตอนที่เราได้ตัวไม่เล็กเท่าไหร่แต่ก็หนักน้อยกว่านี้ 30 โลได้มั้ง 55
Air Hostess เรียกว่า “Cabin Crew” หรือ “Cabin Attendant” แล้วแต่แต่บะบริษัทจะเรียก
เราอยากเป็นแอร์มาตั้งแต่อายุ 19 เพราะตอนนั้นพี่สาวเราได้ Etihad Airways รอบแรกที่สายการบินนี้มารับคนไทยเลยล่ะ ที่คิดไว้คืออยากเรียนจบแล้วเป็นแอร์เลย แต่ในความเป็นจริงคือกว่าจะได้เป็น อายุก็ปาเข้าไป 28 แล้ว เส้นทางไม่ได้สวยหรูเลย เราไม่ได้สมัครแอร์หลายครั้งแต่ตัวเราเองล่ะที่ไม่จริงจังปล่อยตัวเองอ้วนจนสัมครไม่ได้เลย ครั้งแรกที่สมัครแอร์คือตอนอายุ 21 คือเพิ่งเรียนจบใหม่ๆเลย เด็กจบกฎหมายไปสมัครแอร์ งานด้านบริการยังไม่เคยทำเลย การพูดจา การตอบคำถามไม่ได้เลย แถมไม่มีความมั่นใจ พออายุ 24 ก็เริ่มมีปัญหาเรื่องน้ำหนัก กว่าจะมาลดได้ก็ตอนเข้าโครงการลดน้ำหนักตอนอายุ 27 ปี ตอนที่เราได้ตัวไม่เล็กเท่าไหร่แต่ก็หนักน้อยกว่านี้ 30 โลได้มั้ง 55
คุณสมัติของการเป็นแอร์
อายุ – Minimum Age หรืออายุขั้นต่ำแต่ละสายการบินไม่เท่ากัน สายการบินตะวันออกกลางเนี่ยเรื่องอายุขั้นต่ำจะมาจากกฎหมายของประเทศนั้นๆ อายุเท่าไหร่ถึงจะดื่มแอลกอฮอลล์ได้ เหตุผล คือ แอร์จะต้องเสิร์ฟเครื่องดื่แอลกอฮอลล์ด้วย 2 สายการบินที่เรารู้สายนึง 18ปี อีกสาย 21 ปี ส่วนเรื่องของอายุเกินเท่าที่สังเกตบางสายการบินก็ไม่ได้ระบุไว้ สายการบินที่เราทำคนอายุ 30 กว่ายังได้เลย
ภาษาอังกฤษ โดยส่วนมากก็จะกำหนดไว้ว่า “Fluent” แต่ในความเป็นจริงก็ไม่ได้เก่งขนาดนั้นทุกคนหรอกค่ะ คนไม่เก่งภาษาอังกฤษเราก็เห็นคนเอาตัวรอดในเทรนนิ่งได้ หรือแม่แต่การสื่อสารกับผู้โดยสาร ถ้าเราพูดแล้วผู้โดยสารเข้าใจ และเราเข้าใจที่ผู้โดยสารพูดก็ไม่มีปัญหาแล้วล่ะค่ะ
ส่วนสูง – บางสายการบินกำหนดว่าต้องสูงกว่า 160 หรือ 160 ซม. แต่บางสายการบินก็ไม่ได้กำหนด แค่ต้องเอื้อมแตะ 212 ซม.ได้ ต่อให้คุณสูงไม่ถึง 160 ก็ตามถ้าเอื้อมแตะได้ก็ไม่มีปัญหาค่ะ เราสูง 162 เราเอื้อมแต่ได้พอดีเลย มันมาจากการที่แอร์ต้องปิดที่เก็บสัมภาระ ที่เรียกว่า “Overhead Bin” หรือ “Overhead Compartment” ก็เลยต้องมีการกำหนดว่าต้องเอื้มแต่ให้ได้เท่านี้
Benefits
- ที่พักเป็น Shared Apartment แฟลตนึงจะแชร์กัน 2-3 คนแล้วแต่ตึกที่ได้ มีห้องนอนให้คนละห้อง ห้องครัว ห้องนั่งเล่น
- รถบัสรับส่งตอนทำงาน
- ประกันสุขภาพ
- Laundry สำหรับยูนิฟอร์ม
- เวลาบินไปค้างที่ประเทศอื่น (Layover) ก็จะได้นอนที่โรงแรม 4-5 ดาว ห้องละคน
- ตั๋วพนักงาน
ID 50 คือการจ่ายแค่ 50% ไม่คอนเฟิร์ม สามารถใช้ได้ตลอด
ID 90 คือการจ่ายแค่ 10% ไม่คอนเฟิร์ม
ตั๋วให้ครอบครัว –อันนี้เราไม่ได้ใช้เพราะ Etihad สามารถซื้อ Business Class ให้พ่อแม่ได้
ตั๋วให้เพื่อน อันนี้เราไม่รู้รายละเอียดแล้ว เพราะว่ากาต้าร์เพิ่งมีเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาแล้วก็หยุดไปช่วงนี้ แล้วก็เพิ่งกลับมาอีกช่วงนี้
ตั๋วทุกอย่างที่เรากล่าวมาเนี่ย ถ้าไฟล์ตเต็มมันก็จะมี Priority ของมัน ก็อาจจะได้ไปหรือไม่ได้ไปก็ต้องดู อย่าเช่น ID50 และ ID90 ถ้าไฟล์ตเต็มก็จะไม่ได้ไป ถ้าไฟล์ตไม่เต็มแต่ลูกเรือเยอะ ก็ต้องดูความ Senior ของ Staff Numberตามจำนวนเงินที่จ่าย ID50 ยังไงก็ต้องได้ไปก่อน ID90
ก่อนที่จะเริ่มบินได้จะต้องมีเทรนนิ่งก่อนประมาณ 2 เดือน (ก็แล้วแต่สายการบินอีกที่อื่นอาจจะสั้นกว่าหรือยาวกว่านี้ก็ได้)ที่เรียนหลักๆ ก็จะมี
- Service 3 สัปดาห์ - Standard and Procedures ในการบริการ ผลิตภัณฑ์ต่างๆที่เสิร์ฟบนเครื่อง การดูแลผู้โดยสาร
- Safety ความปลอดภัยบนเครื่อง 3 สัปดาห์ การเปิด-ปิดประตูเครื่องบิน การเช็คสภาพการใช้งานเครื่องต่างๆ รวมทั้งวิธีการใช้ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน การเตรียมความพร้อมก่อนเครื่องออกและแลนด์ (Take Off and Landing) ขั้นตอนการปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินทั้งที่มีเวลาเตรียมตัวและไม่มีเวลาเตรียมตัว ประโยคคำพูดของกัปตัน (Command) ต่างๆที่เราต้องรู้ หนังสือนี่ยังกับประมวลกฎหมาย ดับเพลิงก็ต้องได้
- First Aid 1 สัปดาห์ การปฐมพยาบาลเบื้องต้น คือต้องรู้หลายอย่างเลยล่ะ ชีพจร การปั๊มหัวใจ (CPR) การใช้เครื่องปี๊มหัวใจ การให้ออกซิเจน การทำคลอด และวิธีการติดต่อศูนย์การแพทย์ที่จะให้ข้อมูลในการรักษา ต้องดูอาการของโรคต่างๆและต้องรู้ชื่อยาใน First Aid Kit
การที่ลูกเรือจะบินเครื่องบินแต่ละประเภทได้ก็ต้องได้รับการเทรนก่อน ตอนแรกเราได้เทรน Airbus 319 , 320 , 321 ,330 (4 เครื่อง) เพราะลูกเรือต้องรู้รายละเอียดเครื่อง การเปิด-ปิดประตู เครื่องมือต่างๆ
พอ 3 เดือน – Boeing 787
พอ 1 ปี – Boeing 777
หลังปีครึ่ง – Airbus 350
Grooming
จะมี Grooming Officer เช็ค Grooming ของเราก่อนไปบินจากโดฮาทุกไฟล์ต เรื่องที่เราโดนมากที่สุดไม่ต้องทาย คือยูนิฟอร์มแน่น55
Minimum Makeup Requirement เท่าที่เราจำได้มี 5 อย่าง
- รองพื้น
- บลัช
- มาสคาร่า
- ลิปสติก
- สีทาเล็บ
การแต่งหน้าก็ต้องไม่ใช้พวกกลิตเตอร์ต่างๆ สีลิปกับสีเล็บก็จะมีระบุไว้ว่าใช้สีอะไรได้บ้าง ของเราจะเป็นสีชมพูเข้ม สีแดง ห้ามสีม่วง น้ำตาลและส้ม เอาจริงๆเราก็แอบแต่งหน้าผิดระเบียบบ้างบางครั้ง สายการบินที่เราทำสีเล็บตอนนี้ทาสีนุ๊ดได้ละ เมื่อก่อนจะต้องทาสีปากกับเล็บสีเดียวกัน หรือไม่งั้นก็ต้องทาสีใส เรานี่ทาสีใสตลอดเพราะเปลี่ยนสีลิปสติกทุกวันเลยยยยย
ตัวอย่างการแต่งหน้าไปทำงานของเรา
รายได้
เงินเดือนแรกเข้าประมาณ 36,000 บาท
หลังจาก 6 เดือนขึ้นเป็น 40,000 บาท
ค่าบินชม.ละ 450 บาท
ค่ากินในช่วงที่ไปนอนประเทศอื่น 10,000-20,000
ลองคิดดูเล่นๆ สมมุติว่าบิน 80 ชม. =450*80 =36,000
ค่ากินประมาณ 15,000 บาท
36,000+36,000+15,000 = 87,000 บาท เงินเดือนที่บินเดือนแรกเราก็ได้ประมาณนี้ เดือนที่ได้สูงสุด คือ 125,000 บาท แต่ก็ไม่ได้แสนกว่าบ่อยมาก เพราะถ้ามีเทรนนิ่งมีพักร้อนชม.ก็จะน้อยลง เงินที่ได้ก็น้อยตามลงไปด้วย การคิดอันนี้เราประมาณแบบกลางๆเลย มีมากมีน้อยกว่านี้ได้
ส่วนเรื่องของตารางบินก็สามารถรีเควสได้ แต่จะได้หรือไม่ได้ก็ต้องลุ้นเดือนต่อเดือน 55
ชั่วโมงการทำงาน
ชั่วโมงการบินขึ้นอยู่กับไฟล์ตค่ะ มีตั้งแต่ 30 นาที – 18ชม.
ถ้าไฟล์ตยาวๆเกิน 10 ชม.ก็มักจะได้นอนบนเครื่องค่ะมีที่นอนให้ทั้งลูกเรือและนักบิน ของนักบินจะอยู่ด้านหน้าของลูกเรือจะอยู่ท้ายเครื่อง
ข้อดี – ข้อเสียของการเป็นแอร์โฮสเตส
อันนี้เป็นคนความเห็นส่วนตัวของเรากับคนรอบข้าง เพื่อนๆเราข้อดี คือ
1.รายได้ค่อนข้างสูง
2.ได้เที่ยวเยอะ คืออยากไปไหนก็สามารถขอตารางได้ ถ้าไม่ได้เดือนแรกก็ขอไปเรื่อยจนกว่าจะได้ 555
ข้อเสีย
- เหงา เกิดอาการ Homesick ได้ง่าย เพราะประเทศที่เราไปอยู่เค้าเป็นเมืองมุสลิมที่ยังไม่ได้เปิดมากอย่างที่ไทย คือทำอะไรหลายๆอย่างไม่ได้ กิจกรรมก็ไม่ค่อยมีน่าสนใจเท่าไหร่ ห้างก็ไม่ได้น่าเดินเท่าที่ไทย เราฟังแอร์คนนึงพูด เค้าบอกว่าชีวิตเค้าเหมือนอยู่ที่หน้าจอมือถือ จะคุยกับใครก็ต้องคุยผ่านมือถือ ซึ่งอันนี้จริงมากๆ และยิ่งถ้าติดแฟนด้วยแล้วนั้น คงอยากจะลาออกทุกวันเลย 55
- สภาพแวดล้อมของประเทศที่ไปอยู่ อย่างที่เราบอกเค้าเป็นประเทศมุสลิม ต่างจากเมืองไทยมาก คือไม่ใช่ว่าอยู่ไม่ได้เลย แต่ต้องปรับตัวหน่อย
- ชม.การทำงาน ไม่เป็นเวลาแล้วแต่ตารางที่ได้ บางทีไฟล์ตเช้า บางทีไฟล์ตกลางคืน บางวันก็ไฟล์ตสายๆหรือบ่าย ซึ่งเราว่าไม่ค่อยเหมาะกับคนที่มีปัญหาการนอน และเวลาเราทำไฟล์ตยาวๆมาก ที่เกิน 12 ชม. บอกเลยมันจะมีความรู้สึกเหมือนว่าอยู่บนเครื่องทั้งวันเลยล่ะ
- บางคนก็มีปัญหาสุขภาพที่ไม่เหมาะกับงานนี้จริงๆ เรื่องสุขภาพนี่ก็ต้องดูเป็นคนๆไป
วงจรชีวิตของแอร์ในแต่ละเดือน
Meal Allowance Report – เงินค่าบิน (ชม.โมงบินและค่ากินที่ต่างประเทศ) ออกทุกวันที่ 6 ของเดือน แต่จ่ายพร้อมกับเงินเดือนตอนสิ้นเดือน
Bidding Report – ออกประมาณต้นเดือน บางเดือนก็วันที่ 8-10 เป็นรีพอร์ตที่บอกว่าไฟล์ตไหนใช้เครื่องบินอะไร คือลูกเรือก่อนที่จะรีเควสตารางต้องเช็คก่อน อย่างเช่นว่า เราอยากได้ไฟล์ตกรุงเทพ แต่เราไม่ได้รับการเทรนเครื่อง Airbus 380 และเดือนนั้นเค้าใช้ Airbus 380 เราก็จะขอไฟล์ตนั้นไม่ได้
Bidding – การรีเควสไฟล์ต รีเควสได้ถึงทุกวันที่ 18 ของเดือน บางเดือนก็วันที่ 15
ตารางออก – ตารางจะออกก่อนสิ้นเดือน 1 อาทิตย์ เช่นเดือนนั้นมี 30 วัน ตารางจะออกวันที่ 23 ถ้ามี 31 วันตารางจะออกวันที่ 24 อาจมีช้าหรือเร็วกว่านั้นก็ได้
Payslip ออกตอนเช้าของวันที่เงินเดือนออก (บอกจำนวนเงินที่ได้ในเดือนนั้นและมีหักค่าอะไรบ้าง)
เงินเดือน ออกวันที่ 28 หรือ 29 ของเดือน payslip ออกวันไหน ปกติเงินเดือนก็จะมาวันนั้น
นี่คือวงจรชีวิตของแอร์ในแต่ละเดือนจริงๆ รอวนไปวนมาทุกเดือน
เข้าสู่ช่วงตอบคำถาม
-สายการบินตะวันออกกลางโดยส่วนมากไม่จำกัดอายุ 30 ต้นๆก็ยังน่าจะสมัครได้ค่ะ
- แหล่งชอปปิ้ง
เครื่องสำอาง Sephora , M.A.C. , Bobbi Brown และ Bath &Body Works , Victoria Secret etc. ที่เมกา
เสื้อผ้าแบรนด์ที่เราใส่โดยส่วนมากเป็นของสเปน (Zara , Mango , Pull&Bear etc.)
Inglot ต้องที่โปแลนด์เลยค่ะ ถูกมาก มารู้ก็ตอนที่เป็นแอร์เนี่ยล่ะค่ะว่าแบรนด์นี้เป็นของโปแลนด์)
ญี่ปุ่น – ขนม , เครื่องสำอาง ,Skincare และของกิน
Brandname ก็ต้องที่ยุโรป ประเทศที่ใช้เงินยูโรโดยส่วนมากราคาจะเท่ากัน ที่ต่างคือเปอร์เซนต์ของ Tax Refund
ลอนดอน ก็มี Lush (ชอปแรกของแบรนด์ที่ Oxford Str.) , Charlotte Tilbury , Primark , Topshop , Mark and Spencer etc.
Bio Oil ที่ South Africa
เวลาพักผ่อนมีมากกว่าอีกหลายๆงานเลย เดือนนึงทำงานเต็มที่ 17-20 วัน โดยส่วนมากเวลาที่บินไปนอนที่ประเทศอื่นก็จะบินไปถึงแล้ว 24 ชม.หลังจากนั้นถึงจะบินกลับ อาจจะมีน้อยกว่านี้แต่ก็ยังมีเวลาพักผ่อน
เดือนนึงบินกี่ไฟล์ตจะขึ้นอยู่กับตารางบินที่ออกมาค่ะ แต่ละเดือนจะไม่เท่ากัน ตัวอย่างเช่น มี Layover (บินไปค้างที่ประเทศอื่น) 5 ที่ ไป-กลับก็จะเท่ากับ 10 วัน มี Turn Around (บินไปแล้วกลับเลย) 3 ไฟลต์ รวมๆก็คือต้องแต่งหน้าไปทำงาน 13 ครั้ง อาจมีมากหรือน้อยกว่านั้น อันนี้เราประมาณแบบกลางๆ
เวลาพักผ่อนสำหรับเราถือว่าเพียงพอค่า อาจมีช่วงเหนื่อยที่บินหนักบ้าง แต่วันหยุดก็เยอะอยู่ อย่างต่ำ 8 วัน/เดือน
เวลาให้ตัวเองมีเยอะมากเลยค่ะ บางทีเยอะจนเหงา เพื่อนบินไปที่อื่นไม่มีใครอยู่ก็เหงาดีค่ะ 55 เวลาให้ครอบครัวแทบไม่มีเลยค่ะ ปีนึงเรากลับไทย 30 วันเอง กลับเฉพาะช่วงพักร้อน แต่เราโทรหาแม่เราบ่อยอยู่ค่ะ
เวลาพักผ่อนสำหรับเราถือว่าเพียงพอค่า อาจมีช่วงเหนื่อยที่บินหนักบ้าง แต่วันหยุดก็เยอะอยู่ อย่างต่ำ 8 วัน/เดือน
เวลาให้ตัวเองมีเยอะมากเลยค่ะ บางทีเยอะจนเหงา เพื่อนบินไปที่อื่นไม่มีใครอยู่ก็เหงาดีค่ะ 55 เวลาให้ครอบครัวแทบไม่มีเลยค่ะ ปีนึงเรากลับไทย 30 วันเอง กลับเฉพาะช่วงพักร้อน แต่เราโทรหาแม่เราบ่อยอยู่ค่ะ
เรื่องผีนี่มีหลายที่เลยค่ะ แต่เราคิดว่าเราเป็นคนไม่เห็นผีค่ะ แต่ถ้าห้องไหนรู้สึกวังเวงมากๆก็จะนอนไม่ได้เลย ที่กล่าวขวัญกันเยอะ
- ที่ไทย โรงแรมที่กรุงเทพนี่ที่สุดแล้วค่า ลูกเรือพูดถึงเยอะมาก และที่ภูเก็ต เป็นโรงแรมที่โดนสึนามิ ก็ต้องมีเป็นธรรมดาค่ะ
- Frankfurt Germany – อันนี้พี่สาวเราเจอ แต่เราแค่นอนไม่ได้
- Kathmandu Nepal ที่นี่ก็ลูกเรือหลายๆคนนอนไม่ได้เลย บางคนถึงกับว่าต้องมานั่งที่Lobby ช่วงกลางคืน
- Dhaka บังคลาเทศ
- โอซาก้า ญี่ปุ่น อันนี้เราไม่เห็นค่ะ เป็นไฟล์ตแรกของเราพอไปถึงที่เช็คอินพี่คนไทยเล่าฟังว่าเค้าเจอมายังไงบ้าง ไม่ต้องถามเลยค่ะ สรุปคือเราไม่ได้นอนกลางคืน ต้องมานอนกลางวันแทน
ต้องยอมรับจริงๆว่างานแอร์เป็นงานที่นอนไม่เป็นเวลาเลย ไม่ค่อยเหมาะกับคนที่มีปัญหาการนอน เดี๋ยวไฟล์ตเช้า ไฟล์ตสาย ไฟล์ตบ่าย แล้วก็ไฟล์ตกลางคืน คือต้องเป็นคนที่นอนกลางวันได้ เรื่องเวลาพักผ่อนเนี่ยเพียงพอแน่นอน แต่ก็จะมีบางครั้งที่จากเวลาที่แลนด์ไฟล์ตก่อนจนถึงเวลาเครื่องออกไฟล์ตใหม่มีแค่ 12 ชม อันนี้จะเหลือเวลานอน 5-7 ชม. เพราะกว่าจะถึงห้อง กว่าจะได้นอน และก็ต้องตื่นมาเตรียมตัวเร็ว รถมารับก่อนเครื่องออก 3 ชม.เต็มๆเลย อันนี้จะมีเวลาพักผ่อนน้อยหน่อย แต่ก็ไม่ได้มีบ่อยมาก
ก่อนบินแต่ละไฟล์ตต้องมีการจัดกระเป๋า จดรายละเอียดของไฟล์ตที่เรียกว่า Station Info เวลาTake off and Landing , Flight no. UTC ของประเทศที่กำลังจะบินไป ,การเสิร์ฟอาหาร ,Custom Allowance ฯลฯ และดดยส่วนมากเราจะอ่านหนังสือเกี่ยวกับระบบความปลอดภัยและการปฐมพยาบาล เพราะเค้ามีการประชุมก่อนไปขึ้นเครื่องจะมีการถามตอบ
การประชุม หรือที่เรียกว่า Briefing เป็นการประชุมของลูกเรือไฟล์ตนั้นๆ จะพูดเรื่องรายละเอียดของไฟล์ต มีการถามตอบ Safety และ First Aid และมีการแบ่งหน้าที่กันตามที่นั่งของลูกเรือตามประตูต่างๆของเครื่อง คือทุกประตูจะมี Jumpseat สำหรับลูกเรือให้นั่งตอน Take-off และ Landing ที่นั่งนั้นๆจะเป็นตัวบ่งบอกว่าใครทำโซนไหนและมีหน้าที่อะไรบ้าง
การดูแลตัวเองระหว่างบิน คือต้องดื่มน้ำมากค่ะ เพราะบนเครื่องทำให้ร่างกายขาดน้ำได้ง่าย และมีเวลาเมื่อไหร่ต้องรีบกินอย่าปล่อยให้ตัวเองหิว อากาศบนเครื่อง ความแออัด พื้นที่ที่จำกัดสามารถทำให้เราเป็นลมได้ง่ายกว่าอยู่บนพื้นดิน
ส่วนเรื่องของการตกหลุดอากาศ กัปตันจะสื่อสารกับหัวหน้าอยู่แล้วว่าจะรุนแรงหรือไม่ แต่ถ้ารู้สึกว่าไม่ไหวก็ต้องรีบนั่งและขาดเข็มขัดนีรภัยเลยเพราะถ้าแรงตัวเราก็สามารถไปกระแทกกับอย่างอื่นได้ ต้องรีบเก็บของทุกอย่างเข้าที่ให้เร็วที่สุด โดยเฉพาะรถเข็นเสิร์ฟอาหารก็ต้องรีบเก็บเข้าที่ให้เร็วที่สุด
ไปแต่ละประเทศเจออะไรเด็ดๆบ้าง
1.Amsterdam Netherland กลิ่นกัญชาทั่วเมืองเลยค่ะ แล้วก็ไป Red Light District ค่ะย่าน Sex เลยนั่น ที่เราเคยดูว่ามีผูหญิงใส่บิกินียืนอยู่ในตู้กระจกรอผู้ชายมาดีลราคาอ่ะ ตอนนี้แลดูเป็นกระเทยเอเชียนเยอะเลย มี Sex Museum , Sex Show
2.Paris เมืองในฝันของเตย อยากไปหอไอเฟลมานานมากแล้ว แต่ตอนที่ไป รถไฟพังกลางทาง กลางระหว่างสถานีด้วย พวกผู้ชายเลยต้องไปงัดรั้วเหล็กแล้วก็ออกไปกันค่ะ ออกไปก็ไม่รู้ด้วยตัวเองอยู่ส่วนไหนของปารีส วันนั้นอากาศ 0 องศา อยากร้องไห้มาก 555 แต่แบบสู้สุดๆยังไงก็ต้องไปถึงหอไอเฟลให้ได้
3.Athens Greece เมืองสวยดูมีอารยธรรม แต่คนนิสัยไม่มีดชอบดูถูกเอเชียน ชอบพูดจาไม่ดีด้วย แถมเกือบถูกล้วงกระเป๋าที่นั่นอีก แต่ไหวตัวทันเลยโดนเตยตีที่มือไปแรงพอสมควร
4. Dhaka บังคลาเทศ การจราจรที่ไทยว่าแย่แล้ว เจอที่ดักก้าไปอึ่งเลย ขับแทรกกันไปมา บีบแตรกันทั่วเมือง โรงแรมอยู่ติดถนนใหญ่ ได้ยินเสียงแตรทั้งวันทั้งคืน รถตุ๊กๆก็เหมือนกรงนกสีเขียว 55
5. Moscow Russia อันนี้มีความประทับใจที่ได้ไปตรง Red Square คือเมื่อตอนม.ปลายเตยบ้าวอลเลย์บอลหญิงของรัสเซียมาก ถึงขั้นโดดเรียนไปดูที่สุพรรณบุรีกับพี่สาวตอนที่เค้ามาแข่งที่ไทยเลย ก็เลยมีความอยากไปRed Square นี้มาก พอไปถึงทุกอย่างมันเหมือนฝันมากกกก
การประชุม หรือที่เรียกว่า Briefing เป็นการประชุมของลูกเรือไฟล์ตนั้นๆ จะพูดเรื่องรายละเอียดของไฟล์ต มีการถามตอบ Safety และ First Aid และมีการแบ่งหน้าที่กันตามที่นั่งของลูกเรือตามประตูต่างๆของเครื่อง คือทุกประตูจะมี Jumpseat สำหรับลูกเรือให้นั่งตอน Take-off และ Landing ที่นั่งนั้นๆจะเป็นตัวบ่งบอกว่าใครทำโซนไหนและมีหน้าที่อะไรบ้าง
การดูแลตัวเองระหว่างบิน คือต้องดื่มน้ำมากค่ะ เพราะบนเครื่องทำให้ร่างกายขาดน้ำได้ง่าย และมีเวลาเมื่อไหร่ต้องรีบกินอย่าปล่อยให้ตัวเองหิว อากาศบนเครื่อง ความแออัด พื้นที่ที่จำกัดสามารถทำให้เราเป็นลมได้ง่ายกว่าอยู่บนพื้นดิน
ส่วนเรื่องของการตกหลุดอากาศ กัปตันจะสื่อสารกับหัวหน้าอยู่แล้วว่าจะรุนแรงหรือไม่ แต่ถ้ารู้สึกว่าไม่ไหวก็ต้องรีบนั่งและขาดเข็มขัดนีรภัยเลยเพราะถ้าแรงตัวเราก็สามารถไปกระแทกกับอย่างอื่นได้ ต้องรีบเก็บของทุกอย่างเข้าที่ให้เร็วที่สุด โดยเฉพาะรถเข็นเสิร์ฟอาหารก็ต้องรีบเก็บเข้าที่ให้เร็วที่สุด
ไปแต่ละประเทศเจออะไรเด็ดๆบ้าง
1.Amsterdam Netherland กลิ่นกัญชาทั่วเมืองเลยค่ะ แล้วก็ไป Red Light District ค่ะย่าน Sex เลยนั่น ที่เราเคยดูว่ามีผูหญิงใส่บิกินียืนอยู่ในตู้กระจกรอผู้ชายมาดีลราคาอ่ะ ตอนนี้แลดูเป็นกระเทยเอเชียนเยอะเลย มี Sex Museum , Sex Show
2.Paris เมืองในฝันของเตย อยากไปหอไอเฟลมานานมากแล้ว แต่ตอนที่ไป รถไฟพังกลางทาง กลางระหว่างสถานีด้วย พวกผู้ชายเลยต้องไปงัดรั้วเหล็กแล้วก็ออกไปกันค่ะ ออกไปก็ไม่รู้ด้วยตัวเองอยู่ส่วนไหนของปารีส วันนั้นอากาศ 0 องศา อยากร้องไห้มาก 555 แต่แบบสู้สุดๆยังไงก็ต้องไปถึงหอไอเฟลให้ได้
3.Athens Greece เมืองสวยดูมีอารยธรรม แต่คนนิสัยไม่มีดชอบดูถูกเอเชียน ชอบพูดจาไม่ดีด้วย แถมเกือบถูกล้วงกระเป๋าที่นั่นอีก แต่ไหวตัวทันเลยโดนเตยตีที่มือไปแรงพอสมควร
4. Dhaka บังคลาเทศ การจราจรที่ไทยว่าแย่แล้ว เจอที่ดักก้าไปอึ่งเลย ขับแทรกกันไปมา บีบแตรกันทั่วเมือง โรงแรมอยู่ติดถนนใหญ่ ได้ยินเสียงแตรทั้งวันทั้งคืน รถตุ๊กๆก็เหมือนกรงนกสีเขียว 55
5. Moscow Russia อันนี้มีความประทับใจที่ได้ไปตรง Red Square คือเมื่อตอนม.ปลายเตยบ้าวอลเลย์บอลหญิงของรัสเซียมาก ถึงขั้นโดดเรียนไปดูที่สุพรรณบุรีกับพี่สาวตอนที่เค้ามาแข่งที่ไทยเลย ก็เลยมีความอยากไปRed Square นี้มาก พอไปถึงทุกอย่างมันเหมือนฝันมากกกก
เราเป็นคนที่แทบจะไม่ได้ดูแลผิวหน้าเลยค่ะ เมื่อก่อนใช้แต่ยาหมอ เพิ่งเริ่มมาลงสินแคร์ก่อนแต่งหน้าเมื่อปีที่แล้ว อาจจะเป็นความโชคดีของเราด้วยที่เราไม่ค่อยมีปัญหาผิวมากเท่าไหร่ คือเราเป็นคนที่ติดโค้กมาก แต่เราก็ดื่มน้ำเปล่ามาด้วยเช่นกัน และเราเป็นคนนอนเยอะ ช่วงไหนที่นอนน้อยหน้าดูเหี่ยวมากเลยค่ะ เราว่าสำคัญที่การดื่มน้ำและการนอน
สุขภาพร่างกาย ถ้าไม่ใช่ว่าเป็นเนื้องอก เราก็ไม่มีปัญหาสุขภาพอื่นเลยค่ะ ไข้หวัดก็เป็น 2 ปีครั้ง คือคนเราก็ต้องมีช่วงที่ร่างกายอ่อนแอบ้าง อย่างที่บอกว่าเราเป็นคนนอนเยอะพักผ่อนเต็มที่ และถ้าเราป่วยเราไม่ฝืนตัวเองไปบินค่ะ อย่างเช่นเราเป็นไข้หวัด น้ำมูกเยอะเราลาป่วยเลยค่ะ เพราะเวลาที่เครื่องลดระดับตอนจะแลนด์เนี่ยอาจทำให้หูบล็อกได้ไม่คุ้มเลย เพราะถ้าบล็อกแล้วบางที 7 วันกว่าจะหาย บางคนมีเลือดออกมาด้วย และถ้าเป็นครั้งนึงแล้วครั้งต่อไปก็จะเป็นง่ายขึ้น
สุขภาพจิตใจ ก่อนเริ่มบินต้องมีพบจิตแพทย์ด้วยค่ะ แต่เอาจริงๆก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ตอนนั้นเราทำงานบริการมา 4-5 ปีก่อนเป็นแอร์ เราก็เลยจัดการกับความเครียดได้ไม่ยากเท่าไหร่ บางครั้งเจอผู้โดยสารด่าใส่หน้าโดยที่เราไม่ผิด หรือเจอหัวหน้าเพี้ยนๆ จิกแบบโรคจิต ก็ทำงานยากดีค่ะ แต่พอจบไฟล์ตทุกอย่างมันก็จบ ผู้โดยสารเค้าก็กลับบ้านไปไม่รู้จะได้เจอกันอีกรึป่าว ส่วนหัวหน้าบางทีก็อาจจะไม่ได้บินด้วยกันอีกเลยถึงจะอยู่บริษัทเดียวกันก็ตาม เพราะเปลี่ยนไฟล์ต ลูกเรือก็เปลี่ยน พอไฟล์ตจบทุกอย่างก็จบไปด้วย
ผ่านช่วงเวลายากๆของงานบริการมาได้อย่างไร คือถ้าผู้โดยสารไม่พอใจ ก็ต้องรับฟังเค้า ขอโทษและวก็พยายามหาทางทำให้เค้ารู้สึกดีขึ้น งานบริการก็จะมีประมาณเท่านี้
เหตุการณ์ประทับใจ ก็คงจะตอนที่เราเจอเพื่อนที่ไม่ได้เจอมา 5 ปีอ่ะค่ะ อยู่ดีๆก็เจอกันแบบงงๆ คือเป็นเพื่อนที่ไม่ได้สนิทมาก แต่ตอนนั้นที่เค้ามาไทยเราก็พาเค้าไปเที่ยวนะ แล้วตอนอยู่ดูไบเราก็มีออกไปเที่ยวกันบ้าง คือถ้าให้นัดเจอก็คงไม่ได้เจอเพราะอยู่คนละประเทศกันแล้ว
คือการเป็นแอร์ไม่ได้ยากเท่าไหร่ค่ะ แต่ตอนที่สมัครนี่อยู่ที่ดวงมากๆ บางทีคุณสมัติเราเท่าเดิมสมัครครั้งแรกไม่ได้ พอสมัครรอบ 2 Recruiter เปลี่ยนคน เราอาจจะได้ก็ได้ แล้วแต่เลยว่าเค้าเห็นเราแล้วเค้าชอบบุคลลิก การพูดจาของเรามั้ย
พวกเหตุการณ์ลุ้นระทึกบนไฟล์ตที่เราทำไม่มีเลยค่ะ ในขณะที่ไฟล์ตอื่นมีผู้โดยสารเสียชีวิต เป็นลมชัก หยุดหายใจ หัวใจวาย ทำคลอด หรือ Engine หยุดทำงาน ต้องขอบคุณสิ่งศักดสิทธิ์ที่เรายังไม่เจอเรื่องพวกนี้เลย
พวกเหตุการณ์ลุ้นระทึกบนไฟล์ตที่เราทำไม่มีเลยค่ะ ในขณะที่ไฟล์ตอื่นมีผู้โดยสารเสียชีวิต เป็นลมชัก หยุดหายใจ หัวใจวาย ทำคลอด หรือ Engine หยุดทำงาน ต้องขอบคุณสิ่งศักดสิทธิ์ที่เรายังไม่เจอเรื่องพวกนี้เลย
พวกเราต้องเช็คกรูมมิงกันตลอดค่า ถ้าผมกระเซิงหัวหน้าสามารถบอกวห้เราไปทำใหม่ได้ หรือถ้าปากซีดก็บอกให้ไปเติมลิปสติกได้
และเวลาที่ไปไฟล์ตยาวๆที่ต้องนอนบนเครื่อง เวลาที่จะไปนอนก็ต้องเปลี่ยนเป็นชุดแกะผมออกแล้วไปนอน ตื่นมาก็ต้องทำผมอีกรอบ
เรื่องผีเนี่ยพี่ว่าพี่เป็นคนไม่เห็นผีนะ แค่นอนไม่ได้เฉยๆ
เราว่าเราทำละเอียดมากแล้วนะคะ ถ้าใครอยากรูอะไรเพิ่มเติมก็สามารถคอมเม้นต์ถามกันได้ค่ะ ขอบคุณมากเลยนะคะที่สนใจและเข้ามาอ่านกัน ส่วนใครที่กำลังจะสมัครแอร์ก็ขอให้โชคดีค่ะ
จบด้วยการลงรูปที่ที่เที่ยวค่า เราเป็นคนแต่งตัวไม่เก่ง แฟชั่นแปลกๆ ยิ่งน้ำหนักขึ้นยิ่งไม่แต่ง
และเวลาที่ไปไฟล์ตยาวๆที่ต้องนอนบนเครื่อง เวลาที่จะไปนอนก็ต้องเปลี่ยนเป็นชุดแกะผมออกแล้วไปนอน ตื่นมาก็ต้องทำผมอีกรอบ
เรื่องผีเนี่ยพี่ว่าพี่เป็นคนไม่เห็นผีนะ แค่นอนไม่ได้เฉยๆ
เราว่าเราทำละเอียดมากแล้วนะคะ ถ้าใครอยากรูอะไรเพิ่มเติมก็สามารถคอมเม้นต์ถามกันได้ค่ะ ขอบคุณมากเลยนะคะที่สนใจและเข้ามาอ่านกัน ส่วนใครที่กำลังจะสมัครแอร์ก็ขอให้โชคดีค่ะ
จบด้วยการลงรูปที่ที่เที่ยวค่า เราเป็นคนแต่งตัวไม่เก่ง แฟชั่นแปลกๆ ยิ่งน้ำหนักขึ้นยิ่งไม่แต่ง
เราทำวิดีโอลงยูทูปด้วยแต่จะเป็นการตอบคำถาม เราเพิ่งลองตัดต่อวิดีโอได้ไม่นานไม่เข้าที่เข้าทางอาจมีอะไรที่ดูขัดหูขัดตาไปหน่อยก็ต้องขอโทษด้วย คราวหน้าจะพยายามทำให้ดีกว่านี้ และวิดีโอก็ยาวมาก พยายามตัดออกเยอะแล้วก็ยังยาวมากอยู่ดี