อีเมลล์โดนแฮก ทำไงดี

โดนคนอื่นแฮกหรอคะ หรือโดนทางhotmailบล็อก

ส่วนนี่คือลิงค์ที่เราใช้เข้าไปแก้ 

http://support.microsoft.com/kb/2430967/th

น่าจะบอกด้วยนะว่าเป็นยังไงบ้าง เพราะมันมีหลายแบบ 
อย่างแบบเราโดนไม่รู้่ว่าเพราะอะไร มันไม่มีอะไรให้กรอกหรือกดเลย
จะขึ้นแค่ว่าหน้าเว็บนี้ผิดพลาดหรือปรับปรุงชั่วคราว
ไม่มีให้กรอกชื่อหรือรหัสผ่าน ไม่มีแจ้งว่าโดนแสปมหรือแฮคเลย
ต้องกดลิงค์พิเศษ่ที่มีคนเค้าให้มาเ้ข้าไปแก้รหัสอีกทีถึงเข้าไปได้
เข้าหน้าปกติไม่ได้เลยจ้า

จขกท.เป็นแบบไหนล่ะ

เราเคยโดนเมื่อนานมาแล้วค่ะ
จำวิธีแก้ได้ลางเลือน ถ้าผิดพลาดประการใดก็ขอโทษด้วยนะคะ

พอเราเข้าเมลล์เรามันจะขึ้นใช่มั๊ยคะว่า อีเมลล์ของเราโดนบล๊อค ให้กดลิ๊งที่เค้าบอกเลยค่ะ
แล้วเค้าจะมีคำถามถามยืนยันความเป็นเจ้าของเมลล์ เราก็ตอบๆไป ยืนยันความเป็นตัวเราค่ะ  ถ้ามันตรงกับข้อมูลในเมลล์
เค้าก็จะส่งลิ๊งมาให้เรากดยืนยันที่อีกเมลล์นึงเพื่อปลดล๊อคเมลล์ที่โดนบล๊อค (เค้าจะให้กรอกอีเมลล์ที่เค้าจะส่งลิ๊งปลดลีอคไว้ค่ะ  คือพูดง่ายๆเราต้องมีเมลล์สำรองอีกเมลล์นึง)  แล้วเราก็เข้าเมลล์นั้น กดลิ๊งที่ hotmail ส่งมาให้  แล้วก็ใส่พาสเข้าอีเมลล์เก่าเราได้ตามปกติค่ะ


เราอธิบายงงมั๊ยเนี่ย ถ้างงก็ขอโทษด้วยนะคะ