สั่งสินค้าจากจีนค่ะ

มีใครเคยสั่งสินค้าจาก taobao ผ่าน web preorderchina มั๊ยคะ โอนเงินไปแล้ว โทรติดต่อแม่ค้าไม่ได้เลยค่ะ
เข้าไปดูสถานะใบสั่งซื้อแจ้งว่าสินค้ามาถึงไทยแ้ล้ว มีค่าขนส่ง+ems เพิ่มอีก 353 บาท ไม่กล้าโอนไปให้อีกค่ะ
เพราะยังโทรติดต่อแม่ค้าไม่ได้เลย กลัวโดนโกง ใครมีประสบการณ์ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ