เข้าจีบันไม่ได้ ต้องกดขอรหัสใหม่ทุกครั้ง

คือเรากดสมัคร จีบัน ผ่านเฟส พอผ่านเฟสมันก็จะไม่มีรหัสผ่านให้
(ใช้รหัสผ่านเฟส/เมลล์ก็ใช้ไม่ได้) 
กดผ่านเฟสอีกรอบก็ไม่ขึ้น
ต้องกดขอรหัสใหม่จากจีบันมาที่เมลล์ทุกครั้ง
พอได้ก็เอามาเปลี่ยนรหัสตัวเอง
แ่ล้วก็เข้าไม่ได้อีกก TT ทำไงดีค่ะ