Review : ปรึกษาใครไม่ได้โทรไปสายด่วยสุขภาพจิตสิคะ 1323

สวัสดีค่ะ สาวๆ วันนี้ฟาง GypsyFang ไม่ได้มาในรีวิว ฮาวทูเรื่องความสวยความงาม แต่เป็นเรื่องของความเครียดที่สะสม และการปรึกษาสายด่วนสุขภาพจิต 1323

1323 เป็นเบอร์สายด่วนสุขภาพจิตที่เปิดให้บริการ โทรฟรี  ตลอด 24 ชั่วโมงนะคะเพราะฉะนั้นเครียดมากๆ พีคมากๆ เมื่อไหร่ก็โทรไปได้ค่ะ  รอสายค่อนข้างนานหน่อย (แล้วแต่ช่วง) เพราะทุกสายที่โทรไปใช้เวลาปรึกษาค่อนข้างนาน ระหว่างรอสายก็จะมีเพลงให้ฟังเป็นดนตรีแบบผ่อนคลายๆ ทำให้ดึงสติกลับมาได้เยอะแนะนำให้อดทน ฟังเพลง ผ่อนคลายรับสายเจ้าหน้าที่จะถามว่า "วันนี้มีอะไรมาคะ" ด้วยน้ำเสียงเป็นมิตร 

เราก็เล่าไปค่ะ เจ้าหน้าที่จะฟังและโต้ตอบเราตลอด พร้อมแทรกข้อคิดระหว่างบทสนทนาเจ้าหน้าที่ถามต่อว่า "อยากให้ทางเราช่วยอะไรไหมคะ" 

ส่วนตัวฟางปรึกษาเรื่องการเอาชนะความรู้สึกผิดของตัวเอง 

เจ้าหน้าที่จะแนะนำวิธีคิดมาให้ ไม่มีคำว่า สู้ๆ ไม่มีคำว่าทำได้นะ อะไรพวกนั้นเลยค่ะ มีแต่วิธีคิดและแนวทางปฎิบัติที่โคตรเปิดโลก เหมือนมีแสงสว่างส่องออกมาจากโทรศัพท์ 

จบท้ายด้วยคำว่า "เราจะอยู่ข้างๆคุณนะคะ" "เป็นกำลังใจให้คุณผ่านมันไปค่ะ" อื้ออออออ ใครเครียดอยู่แนะนำให้โทรไปค่ะ คุยได้ยาวๆ จนกว่าเราจะสบายใจ เจ้าหน้าที่ไม่เร่งรัดให้เราวาง หรือแค่ใครอยากระบายความเครียดเขาก็ยินดีรับฟัง ไปจนถึงหากใครมีอาการเสี่ยงที่จะเป็นโรคซึมเศร้า ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็จะทำการวิเคราะห์เบื้องต้น และให้คำแนะนำเรื่องการรักษา โรงพยาบาลที่ให้การรักษา 

ปล.เจ้าหน้าที่ไม่ถามชื่อสกุลนะคะ จะถามแค่อายุกับที่อยู่เท่านั้นค่ะ

หลายคนอาจจะสงสัยว่า ความเครียดประเภทไหนที่จำเป็น ต้องโทรไปปรึษาสายด่วนสุขภาพจิต ?

ตอบ : ความเครียดทุกประเภทค่ะ ความคิดมาก ความหาทางออกไม่เจอ ไม่มีที่ปรึกษา เลิกคิดเถอะค่ะว่าเรื่องพวกนั้นเป็นเรื่องเล็กน้อย เพราะคนสมัยนี้ มีความเครียดเล็กน้อยสะสมเยอะมาก จนนานวันเข้ามันจะสะสม ซึ่งเป็นบ่อเกิดของการเป็นโรคซึมเศร้าได้ เพราะฉะนั้นการแก้ปัญหาที่ถูกต้องคือการจัดการระบบความคิดของตัวเองให้รับมือความเครียดเล็กๆ น้อยๆ นั้นได้อย่างเหมาะสม

ข้อดีของการโทรปรึกษาสายด่วนสุขภาพจิต ต่างจากการปรึกษาคนรู้จักอย่างไร?

ตอบ : เจ้าหน้าที่สายด่วยสุขภาพจิตเป็นผู้มีความรู้และความเชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา และจิตเวทเฉพาะด้าน จึงให้คำปรึกษาที่เหมาะสมเป็นกรณีๆ ไป และเนื่องด้วยไม่ได้รู้จักเราเป็นการส่วนตัวทำให้ไม่เอาทัศนคติส่วนตัวมาตัดสินเรา เราจะได้รับคำปรึกษาที่เป็นกลาง และเข้าใจง่ายอย่างไม่อคติ