รบกวนถามเรื่องส่วนลดในเดือนเกิดของ OP หน่อยค่ะ

รบกวนถามเพื่อนๆ ชาวเว็บหน่อยค่ะ ใครที่เป็นสมาชิก OP แล้วเคยใช้ส่วนลดในเดือนเกิดอ่ะค่ะ
พนักงานบอกว่าทางบริษัทจะส่งคูปองส่วนลดมาให้ตามที่อยู่ที่เรากรอกไปตอนสมัคร
คือเมื่อเดือนพฤศจิกาที่ผ่านมาก็ไม่เห็นมีส่งมาให้เลย ไปถามที่ช๊อปเค้าก็บอกว่าให้ติดต่อ Call center  อ่ะคะ 
ประมาณพูดว่าต้องติดต่อทางนู้นนะคะที่นี่ไม่เกี่ยวด้วย (แบบไม่รู้ ไม่ได้รับผิดชอบ โยนให้เราจัดการเอง เช็คให้ก็มะได้)แอบเซ็งนิดๆ คือเราก็ไม่รู้ด้วยว่าเงื่อนไขเค้าเป็นยังงัยกันแน่ (เพราะถามพนักงานแล้วเค้าก็บอกไม่รู้เหมือนกัน เหอะๆ)เราเพิ่งสมัครเมื่อเดือนสิงหาที่แล้วด้วย ไม่รู้ว่าต้องสมัครครบปีรึป่าวถึงจะได้รับส่วนลด ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ
ป่านนี้แล้วยังไม่ส่งมา ไม่รู้ว่าติดต่อไปจะได้รึป่าว สงสัยจะอดอ่ะงานนี้

เศร้าค่ะ